Авиакомпания Scat не пустила собаку на борт из-за поврежденного контейнера: пассажирка винит перевозчика в халатности

Перелет из Алматы в Актау обернулся настоящим кошмаром для хозяйки собаки и её питомца. Девушка рассказала в соцсетях, что, несмотря на оформленные документы и потраченные 300 000 тенге, её с животным сняли с рейса прямо перед вылетом. По словам пассажирки, металлическую клетку буквально изуродовали при погрузке — она была погнута, а внутрь торчали острые куски металла.

Владелица уверена: контейнер повредили сотрудники, которые обращались с живым существом как с бездушным грузом. «Это не просто непрофессионализм, это жестокость!» — возмутилась девушка. В итоге она осталась в аэропорту с напуганным псом, потеряв и деньги за билеты, и дорогую переноску.

В авиакомпании Scat заявили, что экипаж отказал в перевозке именно из-за поврежденной клетки, заботясь о безопасности животного. При этом перевозчик подчеркнул, что за доставку груза от терминала до самолета отвечают службы аэропорта, а не авиалинии. Сейчас проводится внутренняя проверка, по результатам которой обещают наказать сотрудников, допустивших такую ситуацию.