Как подать жалобу на врачей в Мангистауской области: все способы

Если вы недовольны работой врачей в Мангистау — знайте, вы не одиноки. Только с начала года в филиал Фонда социального медстрахования поступило почти две тысячи обращений, из них около 450 — это жалобы.

Люди пишут, звонят, возмущаются — и правильно делают. Вообще, в нашей области на сегодняшний день работает 83 медорганизации, и что интересно — больше половины из них частные. Это значит, что у жителей региона есть выбор, куда обращаться.

Почти 86% населения уже застрахованы в системе ОСМС, и это открывает доступ к довольно широкому списку услуг — от диагностики и консультаций узких специалистов до сложных операций и медреабилитации.

Но если что-то пошло не так — не стесняйтесь жаловаться. Для начала можно обратиться в службу поддержки пациентов при своей поликлинике. Такие службы есть в каждой, и они обязаны реагировать.

А если там молчат или «кормят» обещаниями — подключайте другие каналы. Есть мобильное приложение Qoldau 24/7, официальный сайт msqory.kz, Telegram-бот @SaqtandyrýBot и, конечно, колл-центр 1414.

Все это каналы, через которые можно отправить жалобу быстро и без лишней беготни. Ваше здоровье — это очень важно и если кто-то нарушает ваши права — сообщайте об этом.