Мать мальчика из Актау требует уголовного наказания врачей после осложнений от лечения зуба, лишивших ребенка детства

Родители девятилетнего Нурадиля из Актау, который после стоматологического лечения столкнулся с множеством сложных операций и утратил часть нижней челюсти, настаивают на более серьезных мерах против врачей и требуют привлечения их к уголовной ответственности, как сообщает News.org.kz.

По результатам внутреннего расследования двум врачам были выданы строгие выговоры, а руководству областного стоматологического центра рекомендовано устранить выявленные нарушения и усилить контроль за оказанием стоматологической помощи детям. Однако мать мальчика, Акмарал Калжанова, считает этого недостаточным.

Инцидент начался 26 февраля 2026 года, когда она обратилась в областную стоматологическую клинику вместе со своими сыновьями-двойняшками. Нурадилю был поставлен диагноз – кариес постоянного 36-го зуба, и его направили на лечение.

Прием проводил врач Ернар Касираев, который, после обезболивания, назначил повторный визит через две недели, не установив при этом пломбу.

«Он сказал, чтобы мы вернулись через две недели для продолжения лечения. Но пломбы не было», – вспоминает Акмарал.

12 марта Нурадиля приняла другой врач – Махаббат Музагулова. По словам матери, в медицинской документации отсутствовали записи о предыдущем лечении.

«Она меня спросила: «Что вам вообще делали?» Я рассказала, что ребенку сделали обезболивание и начали лечение. Она продолжила проводить процедуры и установила мышьяк», – делится Акмарал.

Скоро Нурадиль вновь посетил врача.

«Когда мой сын начал плакать от боли, я спросила, почему ему больно, ведь нерв должен быть удален. Она ответила, что нерв не был полностью извлечен, и повторно наложила мышьяк», – говорит мать.

Состояние мальчика вскоре ухудшилось.

«22 марта у него начала опухать щека, десна покраснела. Врач в кабинете лишь посоветовал полоскать рот солевым раствором и использовать хлоргексидин. 25 марта отек усилился. Мне сказали продолжать полоскания и приходить снова, когда отек спадет, так как продолжить лечение не могли. Ребенок страдал от сильной боли и у него поднялась температура», – рассказывает она.

В конечном итоге зуб выпал самостоятельно.

«При обработке зуб просто выпал, появился неприятный запах, и лунка не заживала. Мы обратились в частную стоматологию, где сделали рентген и компьютерную томографию. Нам сказали, что ситуация запущена и нужно срочно ехать в Алматы или Астану, так как в Актау нет детских челюстно-лицевых хирургов», – продолжает мама.

Специалисты из Алматы рекомендовали обратиться в Национальный научный онкологический центр в Астане. Перед поездкой Акмарал снова пришла в областную стоматологическую клинику.

«Я подала жалобу. Они выдали направление и признали свою вину. Даже врач Махаббат согласилась, что были допущены ошибки. В базе не оказалось записей о предыдущем лечении. 19 марта мы вылетели в Астану, где после осмотра в онкологическом центре ребенка экстренно направили в городскую детскую больницу. Там заведующий отделением челюстно-лицевой хирургии Юсуп Гусейнов сразу осмотрел сына и сделал компьютерную томографию, после чего нас госпитализировали, и на следующий день провели сложную операцию», – рассказывает женщина.

В ходе операции медики удалили часть нижней челюсти и несколько зубов.

«После операции сын испытывал трудности с приемом пищи и не мог нормально открывать рот. Понадобилась еще одна операция. В настоящее время мы продолжаем лечение, ежедневно ходим на перевязки и проходим физиотерапию. Нам назначили третью операцию, после которой будет реконструктивная операция челюсти. Установка имплантов возможна только в 16-17 лет», – добавляет она.

Акмарал сообщила, что ее ребенок все еще ограничен в обычной жизни.

«Ему запрещено бегать, прыгать и активно играть. То есть мой ребенок лишился детства. Я благодарна Юсупу Гусейнову и всем врачам и медсестрам, которые нам помогли. Они делают все возможное», – заключает женщина.

После всего произошедшего мать обратилась в управление здравоохранения с просьбой провести независимую медицинскую экспертизу. По ее словам, комиссия изучила медицинские карты и записи стоматологов, а также другие документы. В заключении независимой экспертизы, имеющемся у семьи, обращение Акмарал признано обоснованным. В документе указано, что лечение началось с ошибочной диагностики и неадекватной терапии одонтогенной патологии. В результате заболевание перешло в хронический деструктивный одонтогенный остеомиелит, что снизило качество жизни ребенка. Несмотря на выводы экспертов, двум врачам по итогу служебного расследования были выданы строгие выговоры.

«Я хочу справедливости. Строгий выговор недостаточен. Я настаиваю на уголовной ответственности для виновных, так как они испортили жизнь моему ребенку», – добавляет Акмарал Калжанова.